Wie kontaktiert man QANDA?

Wenn Sie Fragen zur Nutzung von QANDA, zu Abonnementprodukten oder andere Anfragen zu QANDA haben, können Sie sich jederzeit an das QANDA-Team wenden.

So senden Sie einen 1:1-Support

Um Ihre Anfragen über die QANDA-App zu klären, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Öffnen Sie die QANDA-App und klicken Sie unten rechts auf ""Menü"".
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf ""Kundenservice"".
3. Klicken Sie auf ""1:1-Unterstützung"".
4. Wählen Sie den Anfragetyp aus und schreiben Sie Ihre Nachricht.

※ Sie können Ihre eingereichten Anfragen und Antworten im Tab 1:1-Support-Verlauf überprüfen.

Wir antworten auf 1:1-Supportanfragen in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei zusätzlicher Überprüfung bis zu 72 Geschäftsstunden benötigt werden können.

Andere Kontaktmethoden

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der App oder beim Überprüfen von Anfragen innerhalb der App haben, können Sie uns auch über folgende Methoden erreichen:

E-Mail-Adresse: support@mathpresso.com