¿Cómo cancelo mi Suscripción de Monedas?

Las suscripciones en QANDA son suscripciones mensuales, y se renuevan automáticamente cada mes en la fecha del primer pago.

Si no deseas que se renueve automáticamente en la próxima fecha de pago, debes cancelar la suscripción al menos 24 horas antes de la fecha programada de pago.

Cómo cancelar tu suscripción para cada plataforma de pago:

Pago a través de Android (Google Play Store):

Por favor verifica los dos métodos siguientes:

1. Ve a la Play Store en tu dispositivo → Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Busca QANDA → Cancela tu suscripción.

2. Dentro de la aplicación QANDA, ve a tu perfil (icono de persona) → Menú → Mi suscripción.

👉 Para más detalles, puedes ponerte en contacto con el centro de atención al cliente de Google Play Store.

Pago a través de iPhone (iOS App Store):

Si pagaste a través de iPhone (iOS App Store), puedes administrar tu suscripción a través de la aplicación de configuración en tu iPhone.

Aplicación de configuración → Tu nombre → Suscripciones → Buscar QANDA → Cancelar suscripción.

👉 Para más ayuda, puedes contactar en Soporte de Apple o el Centro de atención al cliente de App Store en support.apple.com.