Cómo contactar con QANDA

Si tienes alguna pregunta sobre el uso de QANDA, suscripciones, o cualquier otra pregunta sobre QANDA, puedes comunicarte con el Equipo de QANDA en cualquier momento.

Cómo enviar una pregunta en Soporte 1 a 1

Para resolver tu problema a través de la aplicación QANDA, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación QANDA y ve al 'Menú' en la esquina inferior derecha. 
2. Desplázate hacia abajo en la pantalla y toca 'Ayuda'
3. Toca 'Soporte 1 a 1'
4. Selecciona el tipo de pregunta que deseas realizar y proporciona detalles.

※ Puedes consultar las preguntas y respuestas enviadas en la pestaña Historial de soporte 1 a 1.

Generalmente respondemos dentro de 24 horas hábiles. Sin embargo, ten en cuenta que si es necesario realizar más investigaciones, puede tardar hasta 72 horas hábiles.

Otros métodos de contacto

Si hay algún problema al usar la aplicación o es difícil verificar tu solicitud a través de la aplicación. Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

Soporte de correo electrónico

Correo electrónico: support.es@mathpresso.com