Bagaimana cara melakukan pembatalan QANDA Premium?

QANDA Premium adalah produk berlangganan reguler, di mana pembayaran dilakukan otomatis setiap bulan atau tahun berdasarkan tanggal pembayaran pertama.

Jika kamu tidak ingin pembayaran otomatis dilakukan pada tanggal berikutnya, pastikan untuk membatalkan langganan setidaknya 24 jam sebelum tanggal pembayaran berikutnya.

Cara Membatalkan Langganan

Android (Google Play Store)

Dua cara yang dapat dilakukan:

1. Melalui Play Store

   • Buka Play Store di perangkatmu → Profil saya di pojok kanan atas → Pilih email pembelian →  Pembayaran dan Langganan → Langganan → Pilih QANDA → Batalkan Langganan
2. Melalui Aplikasi QANDA
   • Buka aplikasi QANDA → Klik QANDA Premium → Pergi ke Langganan Saya → Batalkan paket langganan → Klik 'Ya, lewati' → Pilih alasan melakukan pembatalan → Batalkan di Google Play → Batalkan langganan → Pilih alasan pembatalan → Lanjutkan → Batalkan langganan. 

Untuk informasi lebih lanjut, kamu bisa mengunjungi Pusat Bantuan Google Play (klik di sini)

iPhone (iOS App Store)

Jika kamu melakukan pembayaran melalui iPhone (iOS App Store), pembatalan dapat dilakukan pada Pengaturan iPhone dan Aplikasi.

• Pengaturan → Pilih nama pada akun IOS → Langganan → Pilih QANDA dari daftar langganan → Batalkan Langganan
• Aplikasi QANDA → Beranda → QANDA Premium → Pergi ke Langganan Saya → Batalkan paket langganan → klik 'Ya, lewati' → Pilih alasan pembatalan → Pilih QANDA dari daftar langganan → Batalkan Langganan

Untuk informasi lebih lanjut, kamu bisa mengunjungi Hubungi Dukungan Apple (klik di sini)