QANDAで販売されているメンバーシップは、月額定期購読商品であり、初回支払日を基準に毎月自動的に更新されます。
次回の支払い日に自動更新を希望しない場合は、支払い予定日の24時間前に直接購読をキャンセルしてください。
各支払い環境ごとの定期購読の解約方法は以下の通りです。
Android(Google Play ストア)支払い
以下の2つの経路を確認してください。
- ご利用のデバイスのPlayストア→右上の私のプロフィール→支払いと定期購読→定期購読→QANDAを選択→定期購読をキャンセル。
- QANDAアプリ内(人の顔アイコン)→マイプロフィール→プロフィールを修正する→コインの利用状況
詳細については、Google Play ストアのヘルプセンターをご確認ください。
IOS (App Store)支払い
iPhone(App Store)経由で支払いを行った場合、iPhoneの設定アプリを使用して購読を管理できます。
経路:設定アプリ→自分の名前を選択→購読→購読中の項目からQANDAを選択→購読をキャンセル
詳細を確認する場合は、AppleサポートまたはApp Storeヘルプセンター(0120-993-993)にお問い合わせください。
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