QANDAに問い合わせたい内容があります。

QANDAの使用方法やサブスクリプション商品など、QANDAの利用に関するお問い合わせがある場合は、いつでもQANDAチームにお問い合わせいただけます。

1:1お問い合わせの登録方法

QANDAアプリを通じてお問い合わせを解決するには、以下の手順に従ってください。

1. QANDAアプリ → 右下の「全体メニュー」をクリック
2. 下にスクロールして「カスタマーセンター」をクリック
3. 「1:1お問い合わせ」をクリック
4. お問い合わせの種類を選択し、お問い合わせ内容を記入してください
   
   ※ 登録したお問い合わせ内容と回答は、<1:1お問い合わせ履歴確認>タブで確認できます。

1:1のお問い合わせは通常、営業日基準で24時間以内に回答いたします。 ただし、追加の確認が必要な場合は、最大で営業日基準で72時間ほどかかることがありますのでご了承ください。

その他の経路
アプリの使用がスムーズでない場合や、アプリ内でのお問い合わせ確認が難しい場合は、以下の経路からもお問い合わせいただけます。

メール問い合わせ
メールアドレス: support.japan@mathpresso.com