콴다 프리미엄의 정기 구독을 해지하고 싶어요.

콴다 프리미엄 멤버십은 월 정기 구독 상품이며, 최초 결제일을 기준으로 매달 자동으로 결제됩니다.

다음 결제일에 자동 결제를 원치 않으실 경우 결제 예정일 24시간 이전에 직접 구독을 취소해 주셔야 합니다.

결제 환경 별 정기 구독 해지 방법은 다음과 같습니다.

안드로이드 (구글 플레이 스토어) 결제

Android(구글 플레이 스토어)를 통해 결제하신 경우, 아래 두 경로를 통해 구독을 직접 취소하실 수 있습니다.

원활한 구독 취소를 위해 반드시 두 가지 방법을 모두 시도해 주시기 바랍니다. 

 

구독 취소 방법

① 콴다 앱 → 전체 메뉴 → 닉네임 하단 [내 구독 프리미엄] → [구독 취소]

② Google Play 스토어 → 우측 상단 프로필 → [결제 및 정기 결제] → [정기 결제] → ‘콴다’ 선택 → [구독 취소]



 

보다 정확한 확인이 필요하신 경우, 구글 플레이 스토어 고객센터를 통해 확인해 주세요! 

아이폰 (iOS 앱스토어) 결제

iPhone (앱스토어)을 통해 결제를 진행하셨다면 iPhone 설정 ⚙ 앱에서 직접 구독을 취소하실 수 있습니다.

경로: iPhone 설정 앱 → 상단의 Apple ID(본인 이름) 선택 → [구독] 메뉴 → ‘콴다’ 선택 → [구독 취소]

보다 정확한 확인이 필요하신 경우, Apple 고객지원 또는 앱스토어 고객센터(080-333-4000)를 통해 확인해 주세요!