구매한 에너지를 환불하고 싶어요.

유료로 충전한 에너지는 결제 환경 별 정책에 따라 환불 절차가 상이합니다. 
 

✅ 안드로이드 (구글 플레이 스토어) 결제 

구글 플레이 스토어를 통해 결제하신 경우 결제 후 7일 이내, 지급된 에너지 사용 여부를 확인하여 환불 가능 여부를 검토하고 있습니다.

환불 조건 확인이 필요하실 경우 1:1 문의 접수 부탁드립니다.

👇 아래 링크를 참고하여 문의 남겨 주시면 확인 후 순차적으로 답변 드리겠습니다.
콴다 앱 관련 문의사항이 있어요.
 

✅ 아이폰 (iOS 앱스토어) 결제

앱스토어를 통해 결제를 진행하신 경우, 애플 고객지원을 통해 직접 환불을 신청해 주셔야 합니다.

환불은 애플 정책에 따라 처리되며, 보다 정확한 확인이 필요하신 경우 앱스토어 고객센터(080-333-4000)를 통해 확인해 주세요!