Saya ingin membatalkan langganan QANDA Premium

Keahlian yang dijual oleh QANDA adalah produk langganan biasa, dan pembayaran dilakukan secara automatik setiap bulan atau tahun berdasarkan tarikh pembayaran pertama.

Jika anda tidak ingin pembayaran automatik pada tarikh pembayaran seterusnya, anda mesti membatalkan langganan anda terus sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pembayaran yang dijadualkan.

Kaedah untuk membatalkan langganan adalah seperti berikut:

Android (Google Play Store)

Periksa kedua-dua cara di bawah.

1. Play Store → Profil Saya di penjuru kanan atas → Pilih e-mel pembelian anda → Pembayaran dan Langganan → Langganan → QANDA → Batalkan Langganan
2. Aplikasi QANDA → QANDA Premium → Pergi ke Langganan Saya → Batalkan Langganan → klik 'Ya, saya akan lepaskan' → Pilih alasan pembatalan → Batalkan di Google Play → Batalkan langganan → Pilih alasan pembatalan → Teruskan → Batalkan langganan.

Maklumat lanjut boleh didapati di Pusat Bantuan Google Play (klik di sini)

iPhone (iOS App Store)

Jika anda membayar melalui iPhone (iOS App Store), anda boleh menguruskan langganan anda melalui Tetapan iPhone.

1. Tetapan → Pilih nama anda → Langganan → Pilih QANDA daripada item yang dilanggan → Batalkan Langganan
2. Aplikasi QANDA → Laman Utama → QANDA Premium → Pergi ke Langganan Saya → Batalkan Langganan → klik 'Ya, saya akan lepaskan' → Pilih alasan pembatalan → Hantar dan batalkan langganan → Pilih QANDA daripada item yang dilanggan → Batalkan Langganan.

Jika anda memerlukan pengesahan lanjut, anda boleh menyemak dengan Sokongan Apple (klik di sini)