Члены, приобретенные в QANDA, являются регулярными подписочными продуктами, и платежи происходят автоматически каждый месяц или год в зависимости от первой даты платежа.
Если вы не хотите автоматического платежа в следующую дату платежа, вам необходимо отменить подписку напрямую как минимум за 24 часа до запланированной даты платежа.
Методы отмены подписки следующие:
Android (Google Play Store)
Пожалуйста, проверьте оба метода ниже.
-
Play Store → Мой профиль в правом верхнем углу → Выберите вашу электронную почту для покупок → Оплата и подписки → Подписки → QANDA → Отменить подписку
-
Приложение QANDA → QANDA Premium → Перейти к Моим подпискам → Отменить подписку → нажмите "Да, я откажусь" → Выберите причину отмены → Отменить в Google Play → Отменить подписку → Выберите причину отмены → Продолжить → Отменить подписку.
Подробнее можно узнать в Центре помощи Google Play (нажмите здесь)
iPhone (iOS App Store)
Если вы оплатили через iPhone (iOS App Store), вы можете управлять подпиской через настройки iPhone.
- Настройки → Выберите ваше имя → Подписки → Выберите QANDA из подписанных элементов → Отменить подписку
- Приложение QANDA → Главная → QANDA Premium → Перейти к Моим подпискам → Отменить подписку → нажмите "Да, я откажусь" → Выберите причину отмены → Отправить и отменить подписку → Выберите QANDA из подписанных элементов → Отменить подписку.
Если вам нужно подробное подтверждение, вы можете обратиться в поддержку Apple (нажмите здесь)
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.