Как связаться с QANDA?

Если у вас есть вопросы по использованию QANDA, подписным продуктам или любые другие запросы, связанные с QANDA, вы всегда можете связаться с командой QANDA.

Как отправить запрос в службу поддержки 1:1

Чтобы решить ваши вопросы через приложение QANDA, выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение QANDA и нажмите «Меню» в правом нижнем углу.
2. Прокрутите вниз и нажмите «Справка».
3. Нажмите «Индивидуальная поддержка».
4. Выберите тип запроса и напишите ваше сообщение.

※ Вы можете проверить отправленные запросы и ответы во вкладке История поддержки 1:1.

Мы обычно отвечаем на запросы в службу поддержки 1:1 в течение 24 рабочих часов. Однако, если потребуется дополнительная проверка, это может занять до 72 рабочих часов.

Другие способы связи

Если вы столкнулись с трудностями при использовании приложения или проверке запросов внутри приложения, вы также можете связаться с нами следующими способами:

Адрес электронной почты: support@mathpresso.com