ฉันไม่สามารถส่งคำถามได้
แตกต่างจากฟีเจอร์ค้นหา คุณต้องมีเหรียญที่เพียงพอในการถามคำถามกับครู QANDA 🪙
หากไม่สามารถส่งคำถามได้ ก่อนอื่นโปรดตรวจสอบจำนวนเหรียญของคุณให้เพียงพอเพื่อใช้ในการถามคำถาม
ต้องทำอย่างไร หากฉันต้องการรายงานคำตอบ
หากพบปัญหาเกี่ยวกับคำตอบที่ได้รับ หรือพบพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์จากครู QANDA ภายในห้องแชต คุณสามารถรายงานได้ภายในห้องแชตนั้น
สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ตามหัวข้อด้านล่าง🔎
🚨 เมื่อใดที่ควรรายงานคำตอบ
คุณสามารถรายงานคำตอบของครูได้หากเกิดปัญหาต่อไปนี้:
- ครูไม่ตอบคำถามและส่งข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง ทำให้การแก้โจทย์/ได้รับคำตอบล่าช้า
- ไม่มีการตอบกลับเป็นเวลากว่า 3 ชั่วโมงหลังจากถามคำถามเพิ่มเติม
- ครูขอข้อมูลส่วนตัว นัดหมายพบกันแบบออฟไลน์ หรือขอค่าตอบแทน
- คำตอบมีการใช้คำหรือภาพที่ไม่เหมาะสม
- ปัญหาอื่น ๆ ที่ใกล้เคียงกัน
เมื่อคุณรายงานคำตอบแล้ว คำถามของคุณจะถูกส่งต่อไปยังครูท่านอื่นเพื่อให้ได้รับคำอธิบายใหม่
QANDA จะตรวจสอบคำตอบที่ถูกรายงานและส่งการเตือนให้ครูหากจำเป็น
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ QANDA ได้ทุกเมื่อ
📝 วิธีรายงานคำตอบ
คุณสามารถรายงานปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกที่ไอคอน "⋮" (สามจุด) ที่มุมขวาบนของห้องแชทและเลือก "รายงาน"
- เลือกเหตุผลในการรายงานและส่งรายงานโดยคลิกปุ่ม "รายงาน"
⚠️ หมายเหตุสำคัญในการรายงานคำตอบ
หากคุณรายงานคำตอบทันทีโดยไม่ได้ถามคำถามเพิ่มเติม เพราะแค่ไม่เข้าใจ หรือรายงานเพื่อหวังได้คำตอบใหม่ ถือเป็นเหตุผลที่ไม่เหมาะสม และหากทำซ้ำบ่อยครั้ง อาจได้รับคำเตือนจากระบบได้
หากคุณได้รับการเตือน 2 ครั้งขึ้นไป การเข้าถึงบริการ QANDA ของคุณอาจถูกจำกัด
โปรดรายงานคำตอบด้วยเหตุผลที่สมเหตุสมผลและเป็นความจริงเท่านั้นเพื่อให้กระบวนการถามตอบเป็นไปอย่างราบรื่น
🔗 ตรวจสอบบทความเกี่ยวข้อง:
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น