QANDA ile nasıl iletişime geçilir?

QANDA'yı kullanma, abonelik ürünleri veya QANDA ile ilgili diğer sorularınız varsa, her zaman QANDA ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

1:1 Destek Gönderme Yöntemi

Sorularınızı QANDA uygulaması aracılığıyla çözmek için lütfen şu adımları izleyin:

1. QANDA uygulamasını açın ve sağ alt köşedeki 'Menü'ye tıklayın.
2. Aşağı kaydırın ve 'Musteri Hizmetleri'a tıklayın.
3. '1:1 Destek'e tıklayın.
4. Soru türünü seçin ve mesajınızı yazın.

※ Gönderdiğiniz soruları ve yanıtları 1:1 Destek Geçmişi sekmesinde kontrol edebilirsiniz.

Genellikle 1:1 Destek taleplerine 24 iş saati içinde yanıt veriyoruz. Ancak, ek doğrulama gerekiyorsa bunun 72 iş saati kadar sürebileceğini unutmayın.

Diğer İletişim Yöntemleri

Uygulamayı kullanırken veya uygulama içindeki soruları kontrol ederken zorluk yaşıyorsanız, aşağıdaki yöntemlerle de bize ulaşabilirsiniz:

E-posta Adresi: support@mathpresso.com