Tôi muốn huỷ đăng ký Gói QANDA Premium

Các gói thành viên do QANDA bán là sản phẩm đăng ký thông thường, và khoản thanh toán sẽ được thực hiện tự động hàng tháng hoặc hàng năm dựa trên ngày thanh toán đầu tiên.

Nếu bạn không muốn thanh toán tự động vào ngày thanh toán tiếp theo, bạn phải hủy đăng ký trực tiếp ít nhất 24 giờ trước ngày thanh toán đã lên lịch.

Các phương thức để hủy đăng ký như sau:

Android (Google Play Store)

Vui lòng kiểm tra cả hai cách dưới đây.

1. Play Store → Hồ sơ của tôi ở góc trên bên phải → Chọn email thanh toán của bạn → Thanh toán và Đăng ký → Đăng ký → QANDA → Hủy đăng ký
2. Ứng dụng QANDA → QANDA Premium → Vào Đăng ký của tôi → Hủy đăng ký → nhấn “Yes. I'll pass” → Chọn lý do hủy → Hủy trên Google Play → Hủy đăng ký → Chọn lý do hủy → Tiếp tục → Hủy đăng ký

Chi tiết có thể được tìm thấy tại Trung tâm trọ giúp Google Play (nhấn vào đây)

iPhone (iOS App Store)

Nếu bạn đã thanh toán qua iPhone (iOS App Store), bạn có thể hủy đăng ký thông qua Cài đặt iPhone và Ứng dụng QANDA.

1. Cài đặt iPhone → Chọn tên của bạn → Đăng ký → Chọn QANDA trong danh sách các mục đã đăng ký → Hủy đăng ký
2. Ứng dụng QANDA → Trang chủ → QANDA Premium → Vào Đăng ký của tôi → Hủy đăng ký → nhấn “Yes. I'll pass” → Chọn lý do hủy → Gửi và hủy đăng ký → Chọn QANDA trong danh sách các mục đã đăng ký → Hủy đăng ký

Nếu bạn cần xác nhận chi tiết, bạn có thể kiểm tra với CSKH Apple (nhấn vào đây)